Сайт по доставке воды

Дизайн

E-commerce

Личный кабинет

Дизайн многостраничного сайта с личным кабинетом

Главная

/

Сайт по доставке воды

Срок

6 месяца

Проект

Коммерческий

Моя роль

UX/UI дизайнер
(структура, исследование, визуал)

О проекте

Юго-Восточная — компания, специализирующаяся на прямой доставке качественной питьевой воды от производителя в г. Хабаровск. Главная цель в разработке сайта — обеспечить удобство и надёжность в доставке и стать предпочтительным выбором для многих жителей города

Задача

Создать сайт, инструментом для удобного заказа воды. Автоматизировать приём заказов, внедрить личный кабинет отслеживанием и редактированием расписания, чтобы удержать постоянных клиентов и привлечь новую аудиторию.

Процесс

Разработан интернет-магазин с акцентом простоту.

Реализованы: каталог с фильтрацией по типу воды и объёму тары, личный кабинет с функцией редактирования заказа, корзина с расчётом доставки по Хабаровску.

Брифинг/анализ

Бизнес-процессы
Userflow
Интервью
ЦА

Концепция

Wireframes
UI Design
Ui-kit
Прототипирование

Важные функции

Передача дизайна
Тестирование
Реализация

Этапы работ

Пользователь сам управляет доставкой (график, изменения)
Основной сценарий — повторные заказы
Заказ = быстрая заявка, а не классический вариант
Личный кабинет — центр управления сервисом
Мобильная версия важна для всех ключевых действий

Сайт спроектирован как сервис с максимальным участием пользователя в управлении заказом и доставкой, где ключевая цель — упростить повторные покупки и дать контроль над графиком доставки

Исследования

Семьи с детьми (25–45 лет)

Ценят безопасность и качество. Важен полный цикл контроля, наличие документов и возможность автозаказа, чтобы вода не заканчивалась.

Офисы и компании

Для кулеров в офис. Им важна скорость доставки и безналичный расчёт с НДС/без НДС

Активные люди (25–35 лет)

Следят за здоровьем, заказывают воду домой для приготовления пищи. Важен удобный сайт, мобильная версия и напоминания.

Целевая аудитория

Userflow

Дизайн

Каталог

Фильтрация по типу воды и объему тары. В карточках — состав, отметка о локальном производстве и сертификаты.

Корзина

Расчет доставки и залога за бутыли. Возможность обмена пустой тары. Выбор даты и время доставки

Личный кабинет

Личный кабинет с личными данными, добавлением и изменением привязанных карт и адресов пользователя

Главная страница

Выбирайте дату отпуска. Статус и прошлые даты в приложении

Дизайн-решения

Увеличение числа постоянных клиентов за счет введения личного кабинета и автозаказа на 20%

Сокращение времени на обработку заявок менеджерами благодаря автоматизации корзины.

Рост узнаваемости бренда как надежного местного производителя.

Итоги